01
初识
最初我只是个单纯的投资人角色,喜欢教育行业,认可昂立STEM的课程,觉得教育是个充满热情的行业,与我本人的性格也有共通之处。
当伙伴向我提起项目时,我几乎是立刻决定加入。
02
转变
改变发生在一年多以后。
有一位投资人由于家庭因素无法继续投入高强度的工作,选择退出了初创团队,我几乎没有其他选择地加入了昂立STEM。
与大部分城市合伙人不同的是,在此之前我从未亲身涉足过教育领域,我不了解游戏规则,甚至听不懂最基本的术语,一段时间以后,琐事让我从最初的热情满满到踌躇不已,甚至开始怀疑自己的选择。
可是无论我个人是怎样的状态,合肥团队的小伙伴们一直朝气蓬勃毫不气馁,他们总是信心满满地说:“施姐,我们合肥必赢、合肥会越来越优秀!我们要做到更高更好!”
可以说我是被团队推着向前走,我开始认真从基础学起。我知道了排课需要跨部门统筹协作、知道了异业合作应该怎么谈……
了解的越多,我被团队感动更多!高强度的工作、巨大的精力消耗,竭尽全力做好全方位服务,这些都极大的超出了我对这个行业的想象。
也正是因为对教育行业有了更多的了解,我开始明白专业技能是我的短板,但另一方面,多年的职场和创业经验,又令我具备了相对成熟的通用技能,为了小伙伴不改初心的坚持,我逐渐坚定了信念——我要带着我的小伙伴们向前冲、冲得更高更远!
03 坚持 一旦明确信念,一切就逐渐清晰。在处理校区的日常事务中,我们将问题一一罗列出来之后,然后逐个击破。 我们开通多个招聘平台、启动单校猎头服务、改进招聘流程。凌晨,我们还在和候选人做沟通,面试结束后一定有面试回访,有些工作是团队共同改变,有些工作则是小伙伴们自发改善、主动提高工作质量。
我们改变跨部门协同作战惯例、精简流程,用有限的精力去提高教学质量、提升服务和体验。
当2020年底,我们为家长送上定制新年福袋时,有几位家长们由衷地说了一句:”你们的服务精神真的很棒!对比这么多家机构,还是昂立STEM做得ZUI实在!”
04 曙光 这一年里,我在间歇性的迷茫与不间断的超负荷工作中度过,虽然不知道结果如何,但是我选择不忘初心地坚持去努力去达成目标。 昂立STEM四周年庆时,我们还不敢相信我们会突破,但是仅仅几个月后,我们就收获了家长的口碑!
就在那一刻,我开始相信——合肥团队正在走向成熟、走向优秀!
也正是那一刻,我更明确了——坚持多校联动、规模化运作!
580天,每天都有困难,然而我们相信困难处总有生机!580天,让我从以前的舒适圈跳出来!我相信这世界没有不变的事,唯一不变的是永远处在变化中,我们能做的就是接受改变、拥抱改变、主动出击!
昂立STEM的五年也是谋新求变的五年,我们的课程变得更优质、团队变得更优秀,而我也变成了真正的城市合伙人! 五周年之际,我想认真的感谢总部团队、感谢我的团队,我们赢回了自己、也赢回了走向更强大的机会! 下一个五年,我们来了!
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